Política de Reembolsos

Última actualización: 8 de Junio 2026
 

Política General
 

En Over The Box trabajamos con servicios de consultoría, asesoramiento estratégico, formación y recursos digitales diseñados específicamente para cada cliente. Debido a la naturaleza de estos servicios, las condiciones de reembolso se regirán por lo establecido en la legislación española vigente y por las siguientes condiciones.
 

Servicios de Consultoría y Asesoramiento

Una vez realizada una sesión de consultoría, mentoría, auditoría o servicio profesional, no procederá el reembolso total ni parcial del importe abonado, ya que el servicio habrá sido prestado y consumido.

Cancelaciones de Sesiones
 

Las sesiones podrán ser reprogramadas siempre que la solicitud se realice con al menos 24 horas de antelación.

Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación o la no asistencia a la sesión podrán implicar la pérdida de la misma sin derecho a reembolso.
 

Programas, Formaciones y Servicios Digitales

De conformidad con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007 de España, el derecho de desistimiento puede no ser aplicable cuando el contenido digital, formación online o servicio haya comenzado a ejecutarse con el consentimiento previo del usuario.
 

Por este motivo, una vez concedido el acceso a materiales digitales, plataformas privadas, recursos descargables o formaciones online, no se realizarán reembolsos salvo obligación legal.

Casos Excepcionales
 

Cualquier solicitud de reembolso será evaluada individualmente cuando existan circunstancias excepcionales debidamente justificadas.
 

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con cancelaciones o reembolsos, puede contactar con nosotros a través de:
 

Email: hola@overthebox.es